Admin-tilpasninger - statuser
La oss først se på en av statusene som er
definert.
Klikk «Venter på sluttbruker».
Du kan endre navn på statusen.
Du kan merke av for de hendelsestypene
statusen skal gjelde for.
Dersom din organisasjon har flere
driftsorganisasjoner, kan du velge hvilke
driftsorganisasjoner statusen skal vises
for.
Dersom man kun har én
driftsorganisasjon merkes det for at
statusen vises for denne.
Statustypene «Venter» og «Løst» sørger
for at statuser merket med en av disse,
blir behandlet med arbeidsflyter
tilpasset statustypen.
Man kan for eksempel ha flere statuser
hvor saken skal behandles som løst.
Når du har utført de endringene du
ønsker, klikk «Oppdater» for å lagre.
Skulle du ønske å slette en status, gjør
du det ved å klikke «Slett».
Dersom du ønsker å lage en ny status,
klikker du «Ny».
Fyll ut de samme feltene som man
kunne endre for eksisterende statuser.
Klikk «Lagre».
Se at nye statuser blir lagt til i listen.